Datenschutzrichtlinie
Bei WoodyKids legen wir Wert auf Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben oder anderweitig mit uns kommunizieren.
WoodyKids (mit Sitz in den Niederlanden) ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verantwortlich.
1. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?
Wir verarbeiten ggf. folgende Daten von Ihnen:
- Kontaktdaten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
- Bestell- und Zahlungsinformationen wie Lieferadresse, Rechnungsadresse, Zahlungsmethode und Transaktionsdetails;
- Kontoinformationen (falls zutreffend): Benutzername, Passwort und Einstellungen;
- Kommunikationsdaten wie Nachrichten, die Sie uns per E-Mail oder über soziale Medien senden;
- Geräte- und Nutzungsinformationen, wie IP-Adresse, Browsertyp und Interaktionen mit unserer Website.
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime Zwecke, einschließlich:
- Bearbeitung, Lieferung und Verwaltung Ihrer Bestellung;
- Abwicklung von Zahlungen, Retouren und Beschwerden;
- Bereitstellung von Kundenservice und persönlicher Unterstützung;
- Verbesserung unseres Webshops und unserer Dienste;
- Senden relevanter Updates oder Angebote (nur mit Ihrer Erlaubnis);
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, beispielsweise Steuer- und Verwaltungsvorschriften.
3. Zusammenarbeit mit Lieferanten und Fulfillment-Partnern
Um Ihre Bestellung korrekt bearbeiten und versenden zu können, arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Lieferanten und Logistikpartnern zusammen, darunter:
- Dropshipping-Lieferanten, die bestimmte Produkte direkt aus ihrem eigenen Lager versenden;
- Fulfillment-Partner oder Lager, in denen unser eigener Bestand gelagert, verpackt und versendet wird.
Um die Bestellung auszuliefern, geben wir nur die notwendigen personenbezogenen Daten an diese Parteien weiter, wie beispielsweise:
- Name,
- Lieferadresse,
- Telefonnummer,
- und E-Mail-Adresse (für Track & Trace).
Diese Informationen werden ausschließlich zur Bearbeitung, Verpackung und Versendung Ihrer Bestellung gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verwendet. Unsere Lieferanten und Fulfillment-Partner handeln ausschließlich im Auftrag von WoodyKids und sind vertraglich verpflichtet, personenbezogene Daten gemäß der DSGVO sorgfältig und sicher zu behandeln.
Unsere Lieferanten, die Produkte direkt aus ihren eigenen Lagern versenden, haben das Recht, ihren eigenen Kurierdienst für die Auslieferung der Bestellung zu wählen. Wir haben hierauf keinen direkten Einfluss oder Kontrolle, verlangen jedoch, dass sie nur mit zuverlässigen Versandpartnern zusammenarbeiten, die personenbezogene Daten sicher verarbeiten und ausschließlich für die Auslieferung Ihrer Bestellung verwenden.
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Zusätzlich zu Lieferanten und Fulfillment-Partnern können wir Ihre Daten weitergeben an:
- Zahlungsanbieter zur sicheren Zahlungsabwicklung;
- Versand- und Logistikpartner, die Pakete zustellen;
- Technische Dienstleister für Hosting, Kommunikation und Marketingunterstützung;
- Regierungsbehörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.
5. Shopify
Unser Online-Shop läuft auf der Shopify-Plattform. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, um unsere Dienste zu ermöglichen, und speichert diese möglicherweise auch außerhalb der EU. Wir verwenden hierfür DSGVO-konforme Übertragungsmechanismen, wie z. B. Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.
6. Aufbewahrungsfristen
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, wir sind gesetzlich zu einer längeren Aufbewahrung verpflichtet.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
- Zugriff auf Ihre Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen;
- der Verarbeitung zu widersprechen;
- die Verarbeitung einzuschränken;
- die Übertragbarkeit Ihrer Daten zu verlangen;
- um die Einwilligung für Marketingkommunikation zu widerrufen.
Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns kontaktieren über info@woodykids.nl.
8. Sicherheit Ihrer Daten
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unberechtigtem Zugriff zu schützen.
9. Änderungen
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuellste Version, einschließlich des Datums der letzten Änderung, ist immer auf unserer Website verfügbar.
10. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
WoodyKids
E-Mail: info@woodykids.nl
Webseite: www.woodykids.nl
